فرم درخواست و پیگیرى امور بیماران (رسیدگی به شکایات) هر شکایت را به فرصتی برای بهبود ارائه خدمات درمانی به بیماران مبدل نمائیم . ماموریت ما کشف نارسائی ها از طریق بیماران و برای بیماران است .