در مرداد ۱۴۰۴، کلاس آموزش مهارت های ارتباطی برای پرسنل بیمارستان دل آرام سینا برگزار شد تا توانایی کارکنان در برقراری ارتباط مؤثر با بیماران و همکاران بیشتر شود. این کلاس با حضور مربیان باتجربه و با هدف آموزش روش های ساده و کاربردی برای ایجاد ارتباط بهتر در محیط بیمارستان برگزار شد.
در این دوره، کارکنان با موضوعاتی مانند گوش دادن دقیق به بیماران، پاسخ دادن مناسب به نیازها، کنترل آرامش در شرایط سخت و ایجاد فضایی دوستانه و آرام در بخش های مختلف بیمارستان آشنا شدند. آموزش ها به صورت کارگاهی و با مثال های واقعی ارائه شد تا یادگیری برای همه آسان و کاربردی باشد.
بخش جذاب این کلاس تمرین های گروهی و فعالیت های تعاملی بود که کمک کرد همکاری بین کارکنان بیشتر شود و همه با نقش مهم ارتباط در بهبود کیفیت خدمات درمانی آشنا شوند. این تمرین ها باعث شد شرکت کنندگان با اعتماد به نفس بیشتری در موقعیت های کاری روزانه رفتار کنند.
برگزاری این کلاس نشان می دهد بیمارستان دل آرام سینا توجه ویژه ای به رشد مهارت های نرم کارکنان خود دارد تا بیماران و همراهانشان تجربه ای آرام تر و بهتر از خدمات درمانی داشته باشند. با ادامه برگزاری این دوره ها، انتظار می رود کارکنان بتوانند با آرامش و آگاهی بیشتر با بیماران ارتباط برقرار کنند و محیطی دوستانه تر برای مراقبت از بیماران ایجاد شود.
آخرین ویرایش: 30 شهریور 1404